CRM constituie o platform? important pentru orice firm? care dore?te s? monitorizeze rela?iile cu cump?r?torii s?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM furnizeaz? avantaje semnificative firmelor de orice dimensiune.Prin CRM, afacerile sunt capabile s? urm?reasc? vânz?rile ?i perfec?ioneze satisfac?ia clien?ilor. O platform? CRM